数据表明，促使社交用户在移动社交应用内购买产品的因素中，朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年，中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元，增加至7.73亿人和30000亿元。属于社交电商的亿万跑道，巨无霸市场正在强势开启。

而社交电商真正被大范围认识是在2020年初时的疫情。全国停工、停学，政府部门提倡的线下接触减少，线上线下店铺关门，快递的停运，让不少企业遭受创伤，大家对生活用品、生鲜蔬果......的需求迅速涌入社交电商中。社交电商在满足大众需求的同时，也凭借着自身优势火了一把。

其实社交电商早在几年前就已经兴起，但当时使用人数较少，还是以传统电商为主，只有部分的商家会采取社交电商经营。但随着传统电商的普及，同行的竞争逐渐加大，获取流量广告费用变高，获取客户成本不断增加，传统小型商家们也开始焦虑起来。而近年来，社交电商凭借着操作简便、极易保存、设计群体广泛等优势，逐渐成为近年来电子商务创新的主要力量，一些传统商家也开始谋划他们的电商“转型”之路。

与传统电商相比，传统电商主要是单一的产品展示，靠流量带动更多销量；而社交电商，是以熟人分享为主。通过熟人间的分享介绍，实现自发地进行传播。社交电商的主要特点为：

1. 传播力度强

• 降低宣传的成本，相比传统的电商，不需要进行前期的刷单、刷好评等操作；

• 提高转化率，通过熟人分享，对商品的质量、售后都有保障，购买转化率就会相应的升高。

2. 解决供需之间的断层

随着人民生活水平的提高，中国人民的日常品的消费量也在日益增大，有些不太发达的城市或地区，线下渠道已经很难满足人民的需求，难以支撑消费升级的趋势。社交电商的出现，不仅能解决地域间的供给不平等的问题，还满足了低线城市的品牌消费、品质消费的要求。

3.增加消费者粘性

在社交电商中，消费者与店主间互动频繁，甚至可以参与到产品设计与改良，增加了两者之间的粘性，让消费者更愿意在里面消费，甚至愿意自发的分享。

当然，社交电商也有弊端，因为社交电商属于个人行为，会出现一些不规范，或者是大量刷屏让消费者感到厌恶的行为；另一方面商品质量难以保障，让消费者担心。若不处理这些弊端，就是在消耗商家的诚信，并不是长久发展之计。

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